VeroTask documenta la reserva y el servicio manteniendo el pago del servicio directamente entre cliente y profesional. Stripe se utiliza únicamente para la tarifa de reserva de VeroTask y las suscripciones opcionales de proveedores.
Last updated: 17 de septiembre de 2026
Después de que el profesional acepta, Stripe cobra únicamente la tarifa de reserva de VeroTask. El precio del servicio no es cobrado, retenido ni transferido por VeroTask; el cliente lo paga directamente al profesional.
Marcar un trabajo como completado no es prueba suficiente por sí solo. VeroTask puede registrar GPS, PIN, fotos, checklist, horarios y mensajes vinculados a la reserva.
Después de que el profesional marca la finalización, el cliente tiene 24 horas para confirmar o reportar un problema. Si no hay disputa y la evidencia es suficiente, la reserva puede cerrarse automáticamente. VeroTask no libera fondos del servicio porque nunca los retiene.
Si el profesional cancela después de que se cobró la tarifa de reserva, VeroTask reembolsa esa tarifa. Cualquier precio del servicio pagado directamente al profesional está fuera de la custodia de VeroTask y debe resolverse entre las partes conforme al acuerdo y la ley aplicable.
Salvo una regla distinta mostrada antes del pago: más de 24 horas, 100% de reembolso de la tarifa de VeroTask; entre 6 y 24 horas, 50%; menos de 6 horas o ausencia del cliente, normalmente no reembolsable. Estas reglas no permiten a VeroTask debitar ni reembolsar el precio del servicio pagado directamente.
VeroTask revisa el registro y la evidencia. Cualquier reembolso monetario emitido por VeroTask está limitado a la tarifa de reserva que realmente cobró. Las disputas sobre el precio del servicio se resuelven entre cliente y profesional, sin perjuicio de los derechos legales aplicables.
VeroTask revisa horario, dirección, GPS, PIN, fotos, checklist y mensajes de la reserva concreta.
Los reembolsos aprobados de la tarifa de reserva se procesan mediante Stripe al método de pago original cuando sea compatible.
Los proveedores son negocios o profesionales independientes. Definen y reciben directamente el precio del servicio. VeroTask ofrece tecnología de búsqueda, reserva, evidencia, reputación y gestión de disputas.