VeroTask
Política de Privacidade
A VeroTask coleta as informações razoavelmente necessárias para operar um marketplace confiável de serviços locais.
Effective: September 19, 2026
Dados da conta
Processamos nome, e-mail, função, dados de segurança e informações comerciais enviadas ou reivindicadas.
Dados da reserva
Reservas podem conter endereço, data/horário, serviço, preço do serviço, taxa de reserva da VeroTask, observações, mensagens, histórico e disputas.
Localização e confirmação de chegada
A localização do profissional é solicitada para confirmar a chegada naquela reserva e, quando usado, o check-out, não para rastreamento contínuo. O registro pode conter horário, geolocalização, distância do endereço, validação do PIN ou confirmação direta da cliente.
Pagamentos
O Stripe processa as taxas de reserva da VeroTask e assinaturas opcionais dos profissionais. A plataforma registra identificadores e status dessas cobranças. O preço do serviço é pago diretamente ao profissional e não é processado pela VeroTask.
Engajamento por e-mail
Quando a pessoa autoriza e-mails promocionais, a VeroTask pode registrar entrega, primeira abertura reportada e clique no principal botão da campanha para medir engajamento e follow-up. Aberturas podem ser afetadas por proxies de privacidade dos provedores de e-mail e são tratadas como sinal aproximado. Mensagens transacionais continuam necessárias para conta, reserva, pagamento e segurança.
Foto do profissional
Profissionais com perfil reivindicado devem fornecer uma foto recente de rosto para que a cliente reconheça quem deve chegar ao local. A foto atual pode aparecer publicamente. Versões anteriores podem ser mantidas com segurança para prevenção de fraude, auditoria, segurança, disputas e registros legais.
Perfis públicos
Perfis não reivindicados podem conter informações comerciais públicas. A empresa pode usar o processo de reivindicação para verificar e administrar o perfil.
Como usamos informações
Usamos dados para autenticação, reservas, prevenção de fraude, ranking, disputas, suporte, avisos transacionais e obrigações legais.
Compartilhamento
Informações podem ser compartilhadas com a outra parte da reserva quando necessário e com processadores como Stripe, e-mail, hospedagem e banco de dados. Armazenamento privado opcional também pode ser usado para recursos futuros da plataforma.
Retenção
Mantemos registros pelo período razoavelmente necessário para reservas, disputas, prevenção de fraude, contabilidade, segurança e obrigações legais.
Escolhas e direitos
Usuários podem solicitar correção, acesso ou exclusão quando aplicável, respeitando registros que precisem ser mantidos por transações, disputas, fraude ou lei.
Segurança
A VeroTask usa acesso autenticado, credenciais restritas, armazenamento privado, links temporários assinados, auditoria e Stripe para cobranças da plataforma. Nenhum sistema online pode prometer segurança absoluta.
Contato
Solicitações de privacidade e conta devem ser enviadas pelo canal de suporte publicado pela VeroTask.